Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) — SD PARFUMS

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site sd-parfum.com, exploité sous le nom commercial SD PARFUMS.

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter avant la validation de sa commande.

1. Identité du vendeur

Nom commercial : SD PARFUMS
Adresse : 233 rue guesde roubaix
E-mail : support.sdparfums@gmail.com

2. Produits

SD PARFUMS commercialise notamment des parfums et coffrets de parfums.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives. Les photographies et représentations visuelles ont une fonction illustrative et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu, notamment en raison de l'affichage des écrans.

Le client est invité à consulter les informations disponibles sur chaque fiche produit avant de passer commande.

3. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

SD PARFUMS se réserve la possibilité de modifier ses prix. Une modification n'affecte pas les commandes déjà validées.

4. Offres et réductions

Les promotions sont soumises aux conditions indiquées sur le site au moment de la commande.

L'offre « 1 parfum acheté, le 2e à -10 % » s'applique automatiquement aux produits éligibles selon les conditions de l'offre en vigueur.

Le coffret de 2 parfums au choix est proposé au tarif affiché de 60 € au lieu de 70 € pendant la période où cette offre est disponible.

Sauf indication contraire, certaines promotions peuvent ne pas être cumulables entre elles.

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant le paiement, il peut vérifier le contenu de sa commande, les quantités, les prix et les éventuelles réductions appliquées.

La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve de son acceptation et de la disponibilité des produits.

Une confirmation de commande est ensuite transmise aux coordonnées fournies par le client.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du passage de la commande.

Le paiement est effectué par l'intermédiaire des solutions de paiement proposées sur la boutique Shopify.

SD PARFUMS ne peut être tenu responsable d'un refus de paiement provenant de l'établissement bancaire ou du prestataire de paiement du client.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors de sa commande.

La livraison standard est offerte dès 49 € d'achat en France métropolitaine pour les commandes éligibles.

Pour les commandes ne remplissant pas ces conditions, les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

Les options de livraison et les délais estimés disponibles sont présentés lors de la commande. Les délais annoncés peuvent notamment être affectés par le transporteur ou des circonstances indépendantes de SD PARFUMS.

Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse avant de confirmer sa commande.

Pour davantage d'informations, le client peut consulter la Politique d'expédition du site.

8. Droit de rétractation et retours

Pour les achats pour lesquels le droit légal de rétractation est applicable, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer ce droit, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

En complément, SD PARFUMS propose une politique commerciale de retour jusqu'à 30 jours après réception, dans les conditions indiquées dans sa Politique de remboursement et de retour.

Pour des raisons notamment liées à l'hygiène, les produits qui ont été ouverts ou descellés après livraison peuvent, lorsque les conditions légales de l'exception sont réunies, être exclus du droit de rétractation.

Toute demande de retour doit être adressée à support.sdparfums@gmail.com avant l'envoi du produit.

Les modalités détaillées, notamment l'état exigé du produit et les éventuels frais de retour, sont précisées dans la Politique de remboursement et de retour.

9. Produits défectueux ou non conformes

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation et, lorsqu'elle est applicable, de la garantie relative aux vices cachés prévue par le Code civil.

Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute politique commerciale de retour proposée par SD PARFUMS.

En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client est invité à contacter :

support.sdparfums@gmail.com

10. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû et accepté conformément aux conditions applicables, il est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la commande, sauf accord différent ou disposition légale applicable.

Après émission du remboursement, son apparition sur le compte du client peut dépendre des délais de traitement de son établissement bancaire ou prestataire de paiement.

11. Responsabilité

SD PARFUMS ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'informations incorrectes fournies par le client lors de sa commande.

La responsabilité de SD PARFUMS demeure toutefois applicable dans tous les cas où elle ne peut légalement être exclue ou limitée.

12. Données personnelles

Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et au fonctionnement du site sont traitées conformément à la réglementation applicable.

Les modalités de traitement des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Pour toute question relative aux données personnelles :

support.sdparfums@gmail.com

13. Propriété intellectuelle

Les contenus appartenant à SD PARFUMS présents sur le site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

14. Réclamations et médiation de la consommation

En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement SD PARFUMS afin de rechercher une solution amiable :

support.sdparfums@gmail.com

Conformément aux règles applicables aux relations entre professionnels et consommateurs en France, le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au vendeur.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Pour les consommateurs, les règles impératives relatives à la compétence juridictionnelle et à la protection des consommateurs restent applicables.

16. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :

SD PARFUMS
E-mail : support.sdparfums@gmail.com